Introducción

Con la siguiente declaración de protección de datos nos gustaría informarle sobre qué tipos de datos personales (en lo sucesivo también denominados "datos") procesamos, con qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todos los tratamientos de datos personales. datos realizados por nosotros, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y en presencias externas en línea, como nuestros perfiles en las redes sociales (en lo sucesivo, colectivamente denominados "oferta en línea").

Los términos utilizados no son específicos de género.

Stand: 20. mayo 2020

Tabla de contenido

IntroducciónControladorDescripción general del procesamientoBases legales relevantesTransmisión y divulgación de datos personalesProcesamiento de datos en terceros paísesUso de cookiesServicios comerciales y empresarialesProveedores de servicios de pagoProvisión de la oferta en línea y alojamiento webContactoVideoconferencias, reuniones en línea, seminarios web y uso compartido de pantallaMúsica y podcastsPresencia en redes sociales (redes sociales)Plugins y funciones integradas así como contenidos Eliminación de datos Modificación y actualización de la declaración de protección de datos Derechos de las personas afectadas definiciones de términos responsable

Hans Alejandro Blau

Calle Hans Schumacher 103

13 127 Berlín

Número fiscal: 051/208/827

Dirección de correo electrónico: a.blau@dunkelklang.com

Teléfono: 01634827627

Resumen del procesamiento

El siguiente resumen resume los tipos de datos procesados y los fines de su procesamiento y se refiere a los interesados.

Tipos de datos procesados

Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).

Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).

Detalles de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).

Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).

Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente).

Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos).

Categorías especiales de datos

Datos que revelen origen racial y étnico.

Categorías de interesados:

Socios comerciales y contractuales.

partes interesadas.

Socio de comunicación.

Clientes.

Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del tratamiento

Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso.

Evaluación de actuaciones de visita.

Trámites de oficina y organizativos.

Red de distribución de contenidos (CDN).

Marketing basado en intereses y comportamental.

Consultas de contacto y comunicación.

Perfilado (creación de perfiles de usuario).

Remarketing.

Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan).

Medidas de seguridad.

Seguimiento (por ejemplo, perfiles de intereses/comportamiento, uso de cookies).

Beneficios y servicios contractuales.

Gestión y atención de consultas.

Bases legales relevantes

A continuación proporcionamos información sobre la base legal del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), en base al cual procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las normas del RGPD, las normas nacionales de protección de datos pueden aplicarse en su país de residencia y domicilio o en el nuestro. Si en casos individuales se aplican bases jurídicas más específicas, le informaremos al respecto en la declaración de protección de datos.

Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR) - El interesado ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos personales que le conciernen para un fin específico o varios fines específicos.

Cumplimiento de un contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b. GDPR) - El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para llevar a cabo medidas precontractuales a petición del interesado.

Obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c. GDPR) - El procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el controlador.

Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR) - El procesamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del controlador o de un tercero, a menos que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado estén infringiendo la protección de datos personales Predominan los requisitos de datos.

Normas nacionales de protección de datos en Alemania: Además de las normas de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, en Alemania se aplican las normas nacionales de protección de datos. Esto incluye en particular la ley de protección contra el uso indebido de datos personales durante el procesamiento de datos (Ley Federal de Protección de Datos – BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el procesamiento de categorías especiales de datos personales, el procesamiento para otros fines y la transmisión y la toma de decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. . Además, regula el procesamiento de datos con fines de relación laboral (artículo 26 BDSG), en particular en lo que respecta al establecimiento, ejecución o terminación de relaciones laborales y el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes estatales de protección de datos de cada uno de los estados federados.

Transferencia y Divulgación de Datos Personales

Como parte de nuestro procesamiento de datos personales, los datos pueden transmitirse o revelarse a otros organismos, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, instituciones de pago en el contexto de transacciones de pago, proveedores de servicios encargados de tareas de TI o proveedores de servicios y contenidos que están integrados en un sitio web. En tales casos, cumplimos con los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos adecuados con los destinatarios de sus datos que sirvan para proteger sus datos.

Tratamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas tiene lugar, esto sólo se lleva a cabo de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto a consentimiento expreso o transferencia requerida contractual o legalmente, solo procesamos o divulgamos los datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, que incluyen procesadores estadounidenses certificados bajo el "Privacy Shield", o sobre la base de garantías especiales, como como obligaciones contractuales las denominadas cláusulas de protección tipo de la Comisión de la UE, la existencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes en materia de protección de datos (artículos 44 a 49 del RGPD, página informativa de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/ ley/tema-derecho/protección-de-datos/dimensión-internacional-protección-de-datos_de).

Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen datos de dominios o sitios web visitados y son almacenados por un navegador en la computadora del usuario. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario durante o después de su visita a una oferta en línea. La información almacenada puede incluir, por ejemplo, la configuración de idioma en un sitio web, el estado de inicio de sesión, un carrito de compras o la ubicación donde se vio un video. El término cookies también incluye otras tecnologías que cumplen las mismas funciones que las cookies (por ejemplo, cuando la información del usuario se almacena utilizando identificadores en línea seudónimos, también denominados "ID de usuario").

Se distinguen los siguientes tipos de cookies y funciones:

Cookies temporales (también: cookies de sesión o de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario haya abandonado una oferta en línea y cerrado su navegador.

Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar o el contenido preferido se puede mostrar directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. En dichas cookies también se pueden almacenar los intereses de los usuarios, que se utilizan para medir el alcance o con fines de marketing.

Cookies de origen: Las cookies de origen las configuramos nosotros.

Cookies de terceros (también: cookies de terceros): Las cookies de terceros son utilizadas principalmente por los anunciantes (los llamados terceros) para procesar la información del usuario.

Cookies necesarias (también: esenciales o absolutamente necesarias): las cookies pueden ser absolutamente necesarias para el funcionamiento de un sitio web (por ejemplo, para guardar inicios de sesión u otras entradas del usuario o por razones de seguridad).

Cookies de estadísticas, marketing y personalización: las cookies también se utilizan generalmente como parte de la medición del alcance y cuando los intereses de un usuario o su comportamiento (por ejemplo, ver determinado contenido, utilizar funciones, etc.) se registran en sitios web individuales en un perfil de usuario. . Estos perfiles se utilizan, por ejemplo, para mostrar a los usuarios contenidos que corresponden a sus intereses potenciales. Este proceso también se denomina "seguimiento", es decir, seguimiento de los intereses potenciales de los usuarios. . Si utilizamos cookies o tecnologías de “seguimiento”, le informaremos por separado en nuestra declaración de protección de datos o al obtener el consentimiento.

Notas sobre las bases legales: La base legal sobre la cual procesamos sus datos personales utilizando cookies depende de si le solicitamos su consentimiento. Si es así y aceptas el uso de cookies, la base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados mediante cookies se procesarán en función de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, operar nuestra oferta en línea y mejorarla) o si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Información general sobre revocación y objeción (opt-out): Dependiendo de si el procesamiento se basa en el consentimiento o en un permiso legal, usted tiene la opción en cualquier momento de revocar su consentimiento o de oponerse al procesamiento de sus datos utilizando tecnologías de cookies (colectivamente denominado “exclusión voluntaria”). Primero puede declarar su oposición mediante la configuración de su navegador, por ejemplo desactivando el uso de cookies (lo que también puede limitar la funcionalidad de nuestra oferta en línea). También se puede declarar una oposición al uso de cookies con fines de marketing online utilizando diversos servicios, especialmente en el caso de seguimiento, a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com / convertirse en. También puede recibir más información sobre objeciones como parte de la información sobre los proveedores de servicios y las cookies utilizadas.

Procesamiento de datos de cookies basado en el consentimiento: antes de procesar o hacer procesar datos como parte del uso de cookies, solicitamos a los usuarios su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento. Antes de dar el consentimiento, se pueden utilizar cookies que sean necesarias para el funcionamiento de nuestra oferta en línea. Su uso se basa en nuestro interés y el interés de los usuarios en la funcionalidad esperada de nuestra oferta en línea.

Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Servicios comerciales y empresariales.

Procesamos datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el marco de relaciones contractuales y jurídicas comparables, así como medidas asociadas y como parte de la comunicación con los socios contractuales (o precontractual), por ejemplo, para responder a consultas.

Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para garantizar nuestros derechos y para los fines de las tareas administrativas asociadas con esta información y la organización empresarial. En el marco de la legislación aplicable, solo transmitimos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines antes mencionados o para cumplir obligaciones legales o con el consentimiento de los socios contractuales (por ejemplo, para las telecomunicaciones participantes, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). Las partes contractuales serán informadas sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo con fines de marketing, en el marco de esta declaración de protección de datos.

Informamos a los socios contractuales qué datos son necesarios para los fines antes mencionados antes o como parte de la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante identificaciones especiales (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos, etc.), o en persona.

Eliminamos los datos una vez expirada la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, en principio después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por motivos legales de archivo (por ejemplo, para fines fiscales). normalmente 10 años). Eliminamos los datos que nos ha revelado el socio contractual en el marco de un pedido de acuerdo con las especificaciones del mismo, generalmente una vez finalizado el pedido.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas externos para brindar nuestros servicios, los términos y condiciones y avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas externos se aplican en la relación entre los usuarios y los proveedores.

Tienda y comercio electrónico: Tratamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, adquirir o encargar los productos, bienes y servicios relacionados seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución.

La información requerida está marcada como parte del proceso de pedido o compra comparable e incluye la información requerida para la entrega, suministro y facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

Servicios artísticos y literarios: Tratamos los datos de nuestros clientes con el fin de permitirles seleccionar, adquirir o encargar los servicios u obras seleccionados así como las actividades relacionadas así como su pago y entrega o ejecución o prestación.

La información requerida se marca como tal en el marco de la celebración del pedido, orden de compra o contrato comparable e incluye la información necesaria para la entrega y facturación, así como la información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

Servicios terapéuticos: Procesamos los datos de nuestros clientes así como de los interesados y de otros clientes o socios contractuales (denominados uniformemente “clientes”) para poder prestarles nuestros servicios. Los datos tratados, el tipo, el alcance. , finalidad y necesidad de los mismos El tratamiento está determinado por la relación contractual y con el cliente subyacente.

Como parte de nuestro trabajo, también podemos recopilar categorías especiales de datos, en particular información sobre la salud de los clientes, posiblemente con referencia a su vida sexual u orientación sexual, así como datos que revelen origen racial y étnico, opiniones políticas, religiosas o creencias ideológicas o afiliación sindical. Para hacer esto, si es necesario, obtenemos el consentimiento expreso de los clientes y procesamos categorías especiales de datos si esto sirve a la salud de los clientes, los datos son públicos o existen otros permisos legales.

Si es necesario para el cumplimiento de nuestro contrato, para proteger intereses vitales o por ley, o si el cliente ha dado su consentimiento, divulgamos o transmitimos los datos del cliente a terceros o agentes, como autoridades, instituciones médicas, laboratorios, en cumplimiento de la normativa profesional de oficinas de facturación, así como en las áreas de informática, ofimática o servicios afines.

Eventos y eventos: Procesamos los datos de los participantes en eventos, eventos y actividades similares ofrecidos u organizados por nosotros (en adelante, "participantes" y "eventos") con el fin de permitirles participar en los eventos y aprovechar los beneficios asociados con la participación para habilitar servicios o acciones.

Si procesamos datos relacionados con la salud, religiosos, políticos u otras categorías especiales de datos en este contexto, entonces lo hacemos dentro del ámbito de la obviedad (por ejemplo, en eventos orientados temáticamente o sirve para el cuidado de la salud, la seguridad o se lleva a cabo con el consentimiento de aquellos afectado).

La información requerida se marca como tal en el marco de la celebración del pedido, orden de compra o contrato comparable e incluye la información necesaria para la prestación de los servicios y la facturación, así como la información de contacto para poder realizar cualquier consulta. Si recibimos acceso a información de clientes finales, empleados u otras personas, la procesamos de acuerdo con los requisitos legales y contractuales.

Más información sobre servicios comerciales: Tratamos los datos de nuestros clientes y clientes (en adelante, "clientes") con el fin de permitirles seleccionar, adquirir o encargar los servicios u obras seleccionados así como las actividades asociadas así como su pago. y entrega para permitir la ejecución o provisión.

La información requerida se marca como tal en el marco de la celebración del pedido, orden de compra o contrato comparable e incluye la información necesaria para la prestación de los servicios y la facturación, así como la información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, cliente). categoría), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de meta/comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Categorías especiales de datos personales: datos de salud (art. 9, apdo. 1 del RGPD), datos sobre la vida sexual o la orientación sexual (art. 9, apdo. 1 del RGPD), creencias religiosas o ideológicas (art. 9, apdo. 1 del RGPD), datos que revelan orígenes raciales y étnicos.

Personas afectadas: partes interesadas, socios comerciales y contractuales, clientes.

Finalidades del tratamiento: Contratación de servicios y servicios, solicitudes de contacto y comunicación, procedimientos administrativos y organizativos, gestión y atención de consultas, medidas de seguridad.

Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 p. 1 lit.

Proveedor de servicios de pago

Como parte de relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o basados en nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados opciones de pago eficientes y seguras y utilizamos otros proveedores de servicios de pago además de bancos e instituciones de crédito (colectivamente "proveedores de servicios de pago"). ").

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como nombre y dirección, datos bancarios, como números de cuenta o números de tarjetas de crédito, contraseñas, TAN y sumas de verificación, así como información sobre el contrato, el total y el destinatario. La información es necesaria para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos únicamente serán procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino solo información con confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, el proveedor de servicios de pago puede transmitir los datos a agencias de informes crediticios. El objetivo de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. Para ello, nos remitimos a los términos y condiciones generales y a la información de protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

Los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican a las transacciones de pago, a las que se puede acceder en los respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También nos remitimos a ellos para obtener más información y hacer valer los derechos de cancelación, información y otros derechos de los afectados.

Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Personas afectadas: clientes, interesados.

Finalidades del tratamiento: Servicios y prestaciones contractuales.

Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

PayPal: servicios y soluciones de pago (por ejemplo, PayPal, PayPal Plus, Braintree); Proveedor de servicios: PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; Sitio web: https://www.paypal.com/de; Declaración de protección de datos: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Provisión de ofertas en línea y alojamiento web.

Para poder ofrecer nuestra oferta en línea de forma segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web desde cuyos servidores (o servidores administrados por ellos) se puede acceder a la oferta en línea. Para estos fines, podremos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, así como servicios de seguridad y mantenimiento técnico.

Los datos procesados como parte de la prestación de la oferta de alojamiento pueden incluir toda la información relacionada con los usuarios de nuestra oferta en línea que surja en el contexto del uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar el contenido de las ofertas en línea a los navegadores, y todas las entradas realizadas dentro de nuestra oferta en línea o en los sitios web.

Envío y alojamiento de correo electrónico: Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, recepción y almacenamiento de correos electrónicos. Para estos fines se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como otra información sobre el envío de correos electrónicos (por ejemplo, los proveedores involucrados), así como el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos antes mencionados también podrán ser tratados con fines de detección de SPAM. Le pedimos que tenga en cuenta que los correos electrónicos en Internet generalmente no se envían cifrados. Por regla general, los correos electrónicos se cifran durante el transporte, pero (a menos que se utilice el llamado método de cifrado de extremo a extremo) no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor.

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: Nosotros mismos (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos datos sobre cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor incluyen la dirección y el nombre de los sitios web y los archivos a los que se accede, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de recuperación exitosa, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente). y, por regla general, pertenecen la dirección IP y el proveedor solicitante.

Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otro lado, para garantizar el uso de los servidores y su estabilidad.

Red de entrega de contenido: utilizamos una “red de entrega de contenido” (CDN). Una CDN es un servicio que permite que el contenido de una oferta en línea, especialmente archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o secuencias de comandos de programas, se entregue de forma más rápida y segura utilizando servidores distribuidos regionalmente conectados a través de Internet.

Tipos de datos procesados: datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del tratamiento: Content Delivery Network (CDN).

Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Alojamiento webgo, correo electrónico y kit de construcción.

Contáctenos

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), la información proporcionada por la persona que realiza la solicitud se procesará en la medida en que sea necesaria para responder a la solicitud de contacto y a cualquier medida solicitada.

La respuesta a consultas de contacto en el marco de relaciones contractuales o precontractuales se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para responder a consultas (pre)contractuales y, de lo contrario, sobre la base de los intereses legítimos en responder a las consultas.

Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).

Personas afectadas: interlocutores en la comunicación.

Finalidades del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación.

Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Videoconferencias, reuniones en línea, seminarios web y uso compartido de pantalla

Utilizamos plataformas y aplicaciones de otros proveedores (en lo sucesivo, "proveedores externos") con el fin de realizar conferencias de audio y video, seminarios web y otros tipos de reuniones de audio y video. Al seleccionar proveedores externos y sus servicios, cumplimos con los requisitos legales.

En este contexto, los datos de los participantes en la comunicación se procesan y almacenan en servidores de terceros proveedores, en la medida en que formen parte de procesos de comunicación con nosotros. Estos datos pueden incluir, en particular, datos de registro y de contacto, contribuciones visuales y vocales, así como entradas en chats y contenidos de pantalla compartidos.

Si los usuarios son remitidos a proveedores externos o su software o plataformas como parte de la comunicación, negocios u otras relaciones con nosotros, los proveedores externos pueden procesar datos de uso y metadatos con fines de seguridad, optimización del servicio o fines de marketing. Por lo tanto, le pedimos que observe la información de protección de datos de los respectivos terceros proveedores.

Notas sobre las bases legales: si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos o ciertas funciones (por ejemplo, consentimiento para la grabación de conversaciones), la base legal para el procesamiento es el consentimiento. Además, su uso puede formar parte de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que se haya acordado el uso de terceros proveedores en este marco. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán en función de nuestros intereses legítimos en una comunicación eficiente y segura con nuestros socios de comunicación. En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta declaración de protección de datos.

Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso) , metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Personas afectadas: interlocutores, usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del tratamiento: Contratación de servicios y servicios, solicitudes de contacto y comunicación, trámites administrativos y organizativos.

Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a RGPD), cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Apartado 1 S . 1 lit.

En determinadas circunstancias trabajo con Zoom o Skype.

Música y podcasts

Utilizamos ofertas de alojamiento y análisis de proveedores de servicios para ofrecer nuestro contenido de audio para escucharlo o descargarlo y para obtener información estadística sobre la recuperación del contenido de audio.

Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Fines del procesamiento: medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan), evaluación de la acción de la visita, elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuario).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Soundcloud: Soundcloud - alojamiento de música; Proveedor de servicios: SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania; Sitio web: https://soundcloud.com; Declaración de protección de datos: https://soundcloud.com/pages/privacy.

Otro proveedor de servicios de alojamiento de audio: Proveedor de servicios: un proveedor de alojamiento almacena y accede al contenido de audio de acuerdo con los requisitos legales.

La música es proporcionada por YouTube, Soundcloud y otros.

Presencia en redes sociales (Social Media)

Mantenemos presencia en línea dentro de las redes sociales y procesamos datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con usuarios activos allí o para ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede generar riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el cumplimiento de sus derechos. Con respecto a los proveedores estadounidenses que están certificados bajo el Escudo de Privacidad u ofrecen garantías comparables de un nivel seguro de protección de datos, nos gustaría señalar que se comprometen a cumplir con los estándares de protección de datos de la UE.

Además, los datos de los usuarios de las redes sociales se suelen tratar con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso basados en el comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso pueden utilizarse a su vez, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, normalmente se almacenan cookies en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para obtener una descripción detallada de las respectivas formas de procesamiento y las opciones de oposición (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y a la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los afectados, nos gustaría señalar también que estos se pueden hacer valer más eficazmente ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si aún necesitas ayuda, puedes contactarnos.

Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso) , metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del procesamiento: solicitudes de contacto y comunicación, seguimiento (por ejemplo, perfiles de interés/comportamiento, uso de cookies), remarketing, medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan).

Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Facebook: red social; Proveedor de servicios: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.; Sitio web: https://www.facebook.com; Declaración de protección de datos: https://www.facebook.com/about/privacy; Escudo de privacidad (que garantiza el nivel de protección de datos al procesar datos en EE. UU.): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Opción de objetar (optar por no participar): Configuración de anuncios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; Información adicional sobre protección de datos: Acuerdo sobre tratamiento conjunto de datos personales en páginas de Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, información de protección de datos para páginas de Facebook: https://www.facebook.com/ legal/terms/information_about_page_insights_data.

YouTube: red social; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Escudo de privacidad (que garantiza el nivel de protección de datos al procesar datos en EE. UU.): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Opción de objetar (optar por no participar): https://adssettings.google.com/authenticated.

Complementos y funciones y contenidos integrados

En nuestra oferta en línea incluimos elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, “proveedores externos”). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, vídeos o botones de redes sociales. publicaciones (en adelante, uniformemente denominadas “Contenido”).

La integración siempre requiere que los proveedores externos de este contenido procesen la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido o funciones. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido cuyos respectivos proveedores solo utilicen la dirección IP para entregar el contenido. Los terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como “balizas web”) con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxeles" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como como vinculado a dicha información procedente de otras fuentes.

Notas sobre las bases legales: Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros proveedores, la base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán en función de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y amigables para el destinatario). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta declaración de protección de datos.

Tipos de datos tratados:

Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido ( por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).

Sujetos de datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del procesamiento: provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso, servicios y servicios contractuales, medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan), seguimiento (por ejemplo, perfiles de interés/comportamiento, uso de cookies), basado en intereses y comportamiento. -marketing relacionado, elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuario), medidas de seguridad, gestión y atención de consultas.

Base jurídica: intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. RGPD), consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a RGPD), cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Apartado 1 S 1 iluminado b.

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

OpenStreetMap: integramos los mapas del servicio "OpenStreetMap", que se ofrecen sobre la base de la licencia Open Data Commons Open Database (ODbL) de la OpenStreetMap Foundation (OSMF). OpenStreetMap utiliza los datos del usuario exclusivamente para mostrar las funciones del mapa y para almacenar temporalmente la configuración seleccionada. Estos datos pueden incluir, en particular, las direcciones IP de los usuarios y los datos de ubicación, que, sin embargo, no se recopilan sin su consentimiento (normalmente realizado como parte de la configuración de sus dispositivos móviles). Proveedor de servicios: Fundación OpenStreetMap (OSMF); Sitio web: https://www.openstreetmap.de; Política de privacidad: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy.

Widget del reproductor de música Soundcloud: Widget del reproductor de música Soundcloud; Proveedor de servicios: SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania; Sitio web: https://soundcloud.com; Declaración de protección de datos: https://soundcloud.com/pages/privacy.

Vídeos de YouTube: contenido de vídeo; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://www.youtube.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Escudo de privacidad (que garantiza el nivel de protección de datos al procesar datos en EE. UU.): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Opción de oposición (opt-out): complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configuración para la visualización de publicidad: https://adssettings.google.com/authenticated .

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque el consentimiento para el procesamiento o ya no se apliquen otros permisos (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ya no se aplica o no es necesario para el propósito). .

Salvo que los datos se supriman porque sean necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limitará a dichos fines. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

También puede encontrar más información sobre la eliminación de datos personales en la información de protección de datos individuales de esta declaración de protección de datos.

Cambios y actualizaciones de la declaración de protección de datos

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de protección de datos, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y le pediremos que verifique la información antes de contactarnos.

Derechos de los interesados

Como interesado, usted tiene diversos derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 18 y 21 del RGPD:

Derecho de oposición: Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (e) o (f). del RGPD; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones. Si sus datos personales se procesan con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de dicha publicidad; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa.

Derecho a revocar el consentimiento: Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Derecho a la información: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión están siendo tratados y a solicitar información sobre estos datos así como más información y una copia de los datos de acuerdo con las exigencias legales.

Derecho de rectificación: De acuerdo con las exigencias legales, usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.

Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De acuerdo con las exigencias legales, usted tiene derecho a exigir la supresión inmediata de los datos que le conciernen o, alternativamente, a solicitar la limitación del tratamiento de los datos de conformidad con las exigencias legales.

Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos que te conciernen que nos hayas facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina de acuerdo con las exigencias legales o a solicitar que sean transmitidos a otro responsable.

Reclamación ante una autoridad de control: De acuerdo con los requisitos legales, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar del presunto violación, si usted considera que el procesamiento de sus datos personales viola el RGPD.

Definiciones de términos

Esta sección proporciona una descripción general de los términos utilizados en esta declaración de protección de datos. Muchos de los términos provienen de la ley y se definen principalmente en el artículo 4 del RGPD. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por el contrario, están destinadas principalmente a facilitar la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

Evaluación de la acción de la visita: “Evaluación de la acción de la visita” (“seguimiento de conversiones”) se refiere a un proceso con el que se puede determinar la efectividad de las medidas de marketing. Para ello, normalmente se almacena una cookie en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web en los que se llevan a cabo las medidas de marketing y luego se accede a ella nuevamente en el sitio web de destino. Por ejemplo, podemos saber si los anuncios que colocamos en otros sitios web tuvieron éxito).

Content Delivery Network (CDN): una "Content Delivery Network" (CDN) es un servicio que ayuda a entregar el contenido de una oferta en línea, especialmente archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o secuencias de comandos de programas, de forma más rápida y con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente. a través de Internet se puede entregar de forma más segura.

Marketing conductual y basado en intereses: el marketing conductual y/o de intereses se produce cuando los intereses potenciales de los usuarios en anuncios y otros contenidos están predeterminados con la mayor precisión posible. Esto se hace en base a información sobre su comportamiento anterior (por ejemplo, visitar y permanecer en determinados sitios web, comportamiento de compra o interacción con otros usuarios), que se almacena en el llamado perfil. Normalmente se utilizan cookies para estos fines.

Datos personales: “Datos personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante “titular de los datos”); Una persona física se considera identificable si puede identificarse directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una o más características especiales. que sean expresión de la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de esa persona física.

Elaboración de perfiles: "Elaboración de perfiles" se refiere a cualquier tipo de procesamiento automatizado de datos personales, que consiste en utilizar estos datos personales para identificar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física (dependiendo del tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir información relativa a la Edad, género, datos de ubicación y datos de movimiento, interacción con sitios web y su contenido, comportamiento de compra, interacciones sociales con otras personas) para analizarlos, evaluarlos o predecirlos (por ejemplo, intereses en ciertos contenidos o productos, comportamiento de clics en un sitio web o la ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.

Medición de alcance: la medición de alcance (también conocida como análisis web) se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en cierta información, como el contenido de los sitios web. Con la ayuda del análisis de alcance, los propietarios de sitios web pueden, por ejemplo, identificar a qué hora los visitantes visitan su sitio web y qué contenido les interesa. Esto le permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. A efectos del análisis de alcance, a menudo se utilizan cookies seudónimas y balizas web para reconocer a los visitantes que regresan y así obtener análisis más precisos del uso de una oferta en línea.

Remarketing: “Remarketing” o “retargeting” se utiliza cuando, por ejemplo, con fines publicitarios, se indica qué productos le interesaban a un usuario en un sitio web para recordarle esos productos en otros sitios web, por ejemplo en anuncios. .

Seguimiento: "Seguimiento" se refiere a cuando se puede rastrear el comportamiento de los usuarios a través de múltiples ofertas en línea. Por regla general, la información sobre el comportamiento y los intereses se almacena en cookies o en los servidores de los proveedores de tecnología de seguimiento con respecto a las ofertas en línea utilizadas (es decir). (llamado creación de perfiles). Esta información se puede utilizar, por ejemplo, para mostrar a los usuarios anuncios que probablemente coincidan con sus intereses.

Responsable: El “responsable” es la persona natural o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que sola o conjuntamente con otros decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales.

Tratamiento: “Tratamiento” significa cualquier operación o serie de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio e incluye prácticamente cualquier tratamiento de datos, ya sea recopilarlos, evaluarlos, almacenarlos, transmitirlos o eliminarlos.

Creado con el Data Protection Generator.de gratuito del Dr. Thomas Schwenke